[課程背景]：

職場競爭日益激烈，目標(biāo)可以讓我們聚焦。計(jì)劃則是任何一個組織實(shí)現(xiàn)有效管理的首要職能和工具，是判斷一家企業(yè)管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，怎樣在過程中復(fù)盤總結(jié)也極其重要。通過總結(jié),可以全面系統(tǒng)地了解以往的工作情況，正確認(rèn)識以往工作的優(yōu)缺點(diǎn)，把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富，把成功轉(zhuǎn)化為能力，更好地推進(jìn)下一步的目標(biāo)管理和計(jì)劃落實(shí)。

本課程旨在通過系統(tǒng)訓(xùn)練，讓學(xué)員快速掌握“目標(biāo)計(jì)劃與復(fù)盤總結(jié)”技巧，提升企業(yè)管理效能。

[課程收益]：

●掌握目標(biāo)管理和動態(tài)式計(jì)劃的方法。

●正確認(rèn)識并積極總結(jié)（復(fù)盤）、規(guī)劃。

●掌握工作總結(jié)（復(fù)盤）的步驟和內(nèi)容。

[課程特色]：

●結(jié)構(gòu)化思考：思路清晰，有效表達(dá)。

●情景化互動：實(shí)戰(zhàn)互動，寓教于樂。

●口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。

●系統(tǒng)化實(shí)施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實(shí)施。

●工具化落地：工具運(yùn)用，實(shí)效落地。

[授課方式]：行動學(xué)習(xí)工作坊、情景互動教學(xué)，小組研討、角色扮演。

[課程大綱]：

[目標(biāo)計(jì)劃篇]

第一講：以終為始：高效能人士的習(xí)慣

●游戲?qū)耄?/span>什么是目標(biāo)？

1、認(rèn)識目標(biāo)

2、目標(biāo)管理的要素

第二講：目標(biāo)管理三步法

一、目標(biāo)設(shè)定

◆工具分享：目標(biāo)設(shè)定的4321法

二、目標(biāo)分解

1、目標(biāo)分解三大要訣

（1）公司目標(biāo)分解，系統(tǒng)全面

（2）部門目標(biāo)分解，橫向關(guān)聯(lián)

（3）個人目標(biāo)分解，上下貫通

◆工具分享：山田切分法

◆工具實(shí)戰(zhàn)：怎樣把部門目標(biāo)分解為個人目標(biāo)？

三、目標(biāo)達(dá)成

1、攻心為上，通過上下同欲達(dá)成目標(biāo)

2、目標(biāo)達(dá)成四大法寶

第三講：動態(tài)式計(jì)劃

1、為什么要做工作計(jì)劃？

2、工作目標(biāo)與工作計(jì)劃：做什么？怎么做？

3、計(jì)劃要明確的主要問題

◆案例分析：二個月內(nèi)學(xué)會游泳

◆工具實(shí)戰(zhàn)：七何分析法

第四講：制定計(jì)劃的三個方法

1、尋找關(guān)鍵因素

2、制定工作策略

◆工具實(shí)戰(zhàn)：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）五步法

3、決策

第五講：企業(yè)年度計(jì)劃面面觀

◆工具分享：做好年度計(jì)劃的三面鏡子

1、工作計(jì)劃評價(jià)六法

【復(fù)盤總結(jié)篇】

第六講：復(fù)盤概要

一、什么是總結(jié)（復(fù)盤）？

1、什么是復(fù)盤？

2、復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別

3、復(fù)盤的四大關(guān)鍵因素

（1）結(jié)構(gòu)化

（2）目的性

（3）及時(shí)性

（4）文字化

二、復(fù)盤的起源

◆案例分析：日本選手的復(fù)盤

三、復(fù)盤的原則

四、總結(jié)復(fù)盤的誤區(qū)與五求

第七講：復(fù)盤四步法

一、回顧目標(biāo)

1、當(dāng)初的目的（期望的結(jié)果）

2、分解的目標(biāo)（里程碑）

二、評估結(jié)果

1.亮點(diǎn)（與原來的目標(biāo)比）

2.不足（與原來的目標(biāo)比）

三、分析原因

1.成功關(guān)鍵因素（主觀/客觀）

2.失敗關(guān)鍵因素（主觀/客觀）

四、總結(jié)規(guī)律

1.經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律（不輕易下結(jié)論）

2.行動計(jì)劃

工具分享：工作總結(jié)評價(jià)六法

工具實(shí)戰(zhàn)：行動學(xué)習(xí)中的復(fù)盤演練

第八講：復(fù)盤兩大要求

一、人員要求

1.高層

2.中層

3.基層

二、工作要求

1.小事及時(shí)復(fù)盤

2.大事階段性復(fù)盤

3.事后全面復(fù)盤